Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашої платформи цифрового фітнесу. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтесь з умовами обробки ваших персональних даних. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї Політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

Ідентифікаційна інформація: ім'я, прізвище, стать, вік
Контактна інформація: електронна пошта, номер телефону
Дані про здоров'я: рівень фізичної підготовки, цілі тренувань, обмеження активності
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування
Дані використання: інформація про те, як ви використовуєте наші послуги

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

Надання персоналізованих програм тренувань та рекомендацій
Забезпечення технічної підтримки та обслуговування клієнтів
Покращення якості наших послуг та розробка нових функцій
Відправка важливих повідомлень про ваш аккаунт та послуги
Проведення аналітики для оптимізації користувацького досвіду
Забезпечення безпеки та попередження шахрайства

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

За вашою явною згодою на таке розкриття
Для надання послуг довіреними партнерами, які допомагають нам в роботі платформи
У випадку вимоги законодавства або судового рішення
Для захисту наших прав, безпеки та власності

Усі треті сторони, з якими ми співпрацюємо, зобов'язуються дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для узгоджених цілей.

5. Безпека даних

Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Ці заходи включають:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Регулярні аудити безпеки та оновлення систем
Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу
Регулярне навчання співробітників питанням захисту даних

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право доступу: отримання інформації про обробку ваших даних
Право на виправлення: внесення змін до неточних або неповних даних
Право на видалення: вимога видалити ваші персональні дані за певних обставин
Право на обмеження обробки: тимчасове припинення обробки даних
Право на портативність: отримання ваших даних у структурованому форматі
Право на заперечення: відмова від обробки даних за певних обставин

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Коли дані більше не потрібні, вони безпечно видаляються або анонімізуються.

Зазвичай період зберігання становить:

Дані аккаунту: до закриття аккаунту плюс 1 рік
Дані про здоров'я: 3 роки після останнього використання
Технічні логи: 12 місяців

8. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регулятивних причин. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на платформі.

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами стосовно персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.